Амбулифт предназначен для подъема пассажиров с ограниченными возможностями на борт самолета. Для того чтобы воспользоваться услугой, пассажиру необходимо заранее сообщить авиакомпании о предстоящем полете. Сотрудники службы наземного обслуживания аэропорта окажут необходимую помощь в передвижении по аэропорту, прохождении предполетных формальностей и посадке на борт воздушного судна.

Новые терминалы аэропорта «Киев» строились с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями – пандусы, лифты, отдельные кабины в туалетах, парковочные бесплатные места для автомобилей. Предусмотрено специальное ускоренное обслуживание при прохождение авиационного, пограничного и таможенного контроля.