15 мая 2016 года самолет авиакомпании «Международные Авиалинии Украины», выполнявший рейс PS781 Киев - Тель-Авив, после заруливания на стоянку и начала высадки пассажиров получил повреждение входной передней левой двери.

После заруливания самолета на стоянку, борт был подсоединён к телетрапу для высадки пассажиров. Грузчики аэропорта получили указание начать выгрузку багажа из багажников во время высадки пассажиров. В процессе высадки пассажиров в теле-трапе сработала сигнализация, носовая часть самолета начала подниматься вверх, а задняя часть с пассажирами на борту, которые в это время еще находились в конце салона, стала наклоняться вниз.

Открытая входная дверь  самолета во время подъема зацепилась за  головную часть телетрапа, что привело к блокировке подъема носовой части ВС. В результате инцидента входная передняя левая дверь самолета была деформирована.

Над расследованием инцидента работает следственно-экспертная комиссия аэропорта Бен Гурион, специалистами авиакомпании МАУ оценивается тяжесть повреждений ВС и материальный ущерб от этого происшествия.

Уведомление о событии направлено разработчику ВС, в ГАСУ и в Национальное Бюро по расследованию авиационных происшествий и инцидентов в гражданской авиации.

По предварительной информации, причиной инцидента стало нарушение процедуры выгрузки багажа агентом обслуживающей компании.

Результаты расследования комиссии будут опубликованы по окончании работы комиссии.

В результате инцидента никто из пассажиров и членов экипажа воздушного судна не пострадал.

Авиакомпания МАУ направила в Тель-Авив самолет для вывоза пассажиров обратного рейса Тель-Авив - Киев. Задержка вылета рейса PS782 Тель-Авив - Киев составила 19 часов 15 минут.