Авиакомпания МАУ с апреля по ноябрь 2020 г. компенсировала покупателям авиабилетов 22 млн долл. за отмененные из-за пандемии коронавируса рейсы.
Об этом сообщили в пресс-службе авиакомпании.
Отмечается, что с апреля по ноябрь 2020 г. обработано 85 861 запрос пассажиров и оформлено возвращение на сумму почти 22 млн долл. Сейчас зафиксировано еще около 56 тыс. необработанных заявок на возвращение.
В МАУ отмечают, что вспышка коронавирусной инфекции особенно негативно повлияла на мировую авиаиндустрию, и все авиакомпании мира в результате решений собственных правительств о карантинных мерах были вынуждены приостановить свою деятельность на несколько месяцев, отменив тысячи рейсов. Это привело к беспрецедентному накоплению невыполненных обязательств перед пассажирами.
Авиакомпания МАУ предложила покупателям авиабилетов на отмененные рейсы несколько вариантов выхода из этой ситуации: переоформления билета на другие даты без удержания штрафов; оформление именного промокода на 125% оплаченной суммы, который действует 2 года с момента его выписки; возврат средств за отмененный рейс на банковский счет.
Как сообщалось, авиакомпания МАУ обратилась с открытым письмом к Президенту Владимиру Зеленскому, в котором просит о предоставлении стабилизационного кредита и рассрочки задолженности перед государственными предприятиями "Международный аэропорт "Борисполь"и Украэрорух.
