Потеря багажа во время авиаперелета - неприятное событие
Если с вами это произошло, ваши действия следующие: обратитесь в круглосуточную службу розыска багажа (Lost and Found) в зоне прилета;
предоставьте отрывной талон багажной идентификационной бирки и опишите сам инцидент в PIR-акте. Составить его вам поможет наш представитель;
для ускорения поиска пришлите запрос на контактную электронную почту WINDROSE;
срок розыска багажа - 1 - 21 день с момента заявления;
если ваши вещи будут найдены, мы организуем их быстрое доставки;
в случае полной потери багажа вы можете подать заявление о материальной компенсации. Мы сообщим о ее удовлетворении или обоснованное отклонение в течение 3 месяцев.
Контакты службы Lost & Found:
телефон: +38 (067) 408-37-51
e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script