У п’ятницю пожежа на електропідстанції призвела до повного закриття аеропорту Хітроу, найбільшого у Європі. Інцидент спричинив скасування та перенаправлення близько 1 300 рейсів і вплинув на приблизно 250 000 пасажирів.

Це стало серйозним випробуванням для авіакомпаній та їхніх клієнтів.

Представник понад 90 авіакомпаній, які працюють в аеропорту, Нейджел Вікінг, заявив про можливий судовий позов для відшкодування витрат. Авіакомпанії, включаючи British Airways та Virgin Atlantic, наразі оцінюють свої фінансові втрати від ситуації та вирішують, чи є потреба в судовому втручанні.

Вікінг також розкритикував комунікацію аеропорту, назвавши її "незадовільною". Він зазначив, що затримка з підтвердженням відкриття терміналу 2 до півночі п’ятниці викликала значний хаос та труднощі для пасажирів і авіакомпаній.

Аеропорт повідомив авіакомпаніям про підготовку до повного розкладу на суботу, проте авіакомпанії стикаються з проблемами через розташування екіпажу в різних частинах світу. Наразі залучено незалежне розслідування для встановлення причин пожежі та аналізу реакції на кризову ситуацію.

Водночас колишній міністр транспорту Рут Келлі очолить внутрішній огляд планів управління кризою в Хітроу. Додатково, енергетичний секретар Ед Мілібанд наказав провести розслідування з боку Національного енергетичного оператора для вивчення причин перебоїв з електропостачанням.

Аеропорт Хітроу є найбільшим у Європі, його термінали у 2024 році обслужили понад 83,9 млн пасажирів. Інцидент став серйозним викликом для інфраструктури, яка вважається найдорожчою у світі.