Как стало известно, в воздухе в самолете загорелся индикатор, говорящий о нарушениях в работе системы обогрева салона.
Продолжение полета на высоте 4 тыс. м потребовало бы увеличения расхода топлива, которого могло бы оказаться недостаточно для того, чтобы долететь до Киева. Поэтому в целях предосторожности экипаж принял решение о возврате в аэропорт вылета.
Подобная ситуация с самолетом компании Донбассаэро произошла 13 февраля. Тогда в связи с нарушением работы двигателя осуществил аварийную посадку в аэропорту Борисполь самолет Як-42.
Авиакомпания Донбассаэро основана в 1933 году как подразделение Аэрофлота. В ноябре 2006 года компания была передана в коммунальную собственность Донецка.
В 2007 году 74,99% уставного капитала компании перешли в собственность крупнейшего в Украине воздушного перевозчика – АэроСвит-Украинские авиалинии (Киев).
Донбассаэро эксплуатирует воздушные суда Як-42 и Airbus-320.