КЕЛЬН/БОНН, 22 февраля 2010 года - Авиакомпания Germanwings планирует осуществить 2/3 всех плановых рейсов, несмотря на заявленную забастовку пилотов (для справки: немецкий профсоюз авиапилотов «Vereinigung Cockpit» призвал пилотов Germanwings объявить забастовку с 22 по 25 февраля 2010 года).

Чтобы снизать негативное влияние ситуации на пассажиров, компания подготовила график замены рейсов. Он предусматривает, что во время забастовки, с понедельника, 22 февраля 2010 года по четверг, 25 февраля 2010 года, будет предложено более 400 рейсов. В обычном режиме за это время было бы осуществлено, примерно, 600 полетов. Клиенты могут ознакомиться с новым планом полетов на Интернет-сайте www.germanwings.com

Кроме того, для всех пассажиров Germanwings работает бесплатная информационная линия, доступная в Украине по номеру (0)871 222 0577. Также будет увеличено количество персонала в аэропортах, чтобы организовать оперативное обслуживание пассажиров.

Germanwings предлагает пассажирам, которых коснулась отмена рейсов вследствие забастовки, бесплатно  изменить бронирование, выбрав другую дату путешествия. Это возможно при условии, что первоначальный полет был забронирован до 16 февраля 2010 года включительно, а новые даты путешествия будут выбраны до 25 марта 2010 года. Пункты отправления и назначения должны остаться неизменными. Также пассажиры, ощутившие неудобства в результате забастовки, могут сдать свои билеты и получить возмещение его стоимости.

Авиакомпания сожалеет  обо всех неудобствах, причиненных пассажирам вследствие забастовки.